라이프앤몰 쇼핑 가이드 안내
1) 회원가입의 어떻게 하나요?
라이프엔몰 사이트 오른쪽쪽 상단의 회원가입 버튼을 클릭하신 후 회원 약관을 읽고 동의하시면 동의함
버튼을 클릭한 후 몇가지 사항을 기재하시면 회원 가입 가능합니다.
2) 회원정보를 변경하고 싶어요!
가입하신 아이디로 로그인을 하신 후 사이트 오른쪽 상단에 정보수정 버튼를 클릭하시면 회원님의 기본
정보를 확인 하실 수 있으며, 회원정보수정이 가능합니다.
3) 회원탈퇴는 어떻게 하지요?
가입하신 아이디로 로그인을 하신 후 사이트 오른쪽 상단에 정보수정 버튼를 클릭하시면 회원님의 기본
정보를 확인 하실 수 있으며 회원정보 하단의 회원탈퇴 버튼을 클릭한 후 일정의 인증과정을 거친 후
탈퇴가 가능합니다
4) 비밀번호를 잊어버렸어요!
라이프엔몰 사이트 오른쪽쪽 상단의 로그인 버튼을 클릭하신 후 아이디찾기 버튼,비밀번호찾기 버튼을
클릭한 가입당시의 정보 인증을 통해 알 수가 있습니다.
5) 비밀번호를 바꾸고 싶어요!
가입하신 아이디로 로그인을 하신 후 사이트 오른쪽 상단에 정보수정 버튼를 클릭하시면 회원님의 기본
정보를 확인 하실 수 있으며, 비밀번호도 수정이 가능합니다.
6) 마일리지는 어떻게 적립하나요?
제품구매시 : 제품단가의 5% 적립
사용후기글 작성시: 500포인트(단 최고 주1회 허용)적립
회원가입시 : 5,000포인트 적립
추천시 피추천인이 회원가입을 했을 때 : 1,000포인트 적립
7) 상품을 주문하고 싶어요!
1) 우선,적립금 혜택을 받기 위해서는 회원가입또는 로그인을 하셔야 합니다.
2) 제품리스트중에 원하시는 상품의 이미지나 상품명을 클릭합니다.
3) 사이트에 대한 상세정보를 확인하신후 장바구니담기버튼 또는 바로 구매하기버튼을 클릭합니다.
(이때 회원아이디와 비밀번호를 입 력해야 할 경우도 있습니다. 비회원이신 경우는 비회원구매를
클릭하여 주세요.)
4) 장바구니에 담긴 상품과 합계금액을 확인하시고 주문하기버튼을 클릭하여 주문을 시작합니다.
5) 주문정보를 입력하시고 결제하기버튼를 클릭합니다.
6) 결제창이 뜨면 결제정보를 입력해서 확인버튼을 클릭합니다.
7) 주문하신 제품에 대한 정보를 확인하신 후 완료버튼을 클릭하면 주문이 완료 됩니다.
8) 반품은 어떻게 하지요?
반품에 관한 문의는 고객센터(051-517-5981)을 문의해주시기 바랍니다.
9) 결제는 어떻게 하지요?
온라인입금,신용카드결제 두가지방법중에 하나를 선택하여 결제하실 수 있습니다.
지불방법을 온라인입금을 선택하셨을 경우, 지불결제정보에서 입금하실 은행을 선택한후 입금자의 성명과
연락처를 기입하고 주문을 완료한 후, 선택하신 은행의 구좌번호(사이트 왼쪽에 은행별로 안내되었있습니다.)
로 입금해주시면 됩니다.
지불방법을 신용카드결제을 선택하셨을 경우, 데이콤전자결제시스템을 통한 결제가 이루어집니다.
(결제 청구서에는 (주)데이콤으로 표시됩니다.)
지불결제정보에 카드번호,카드유효기간,주민번호 뒷자리 7개,비밀번호 앞 두자리,할부개월수등을 입력하신 후
승인이 이루어지기를 기다립니다. 승인이 완료되면 영수증이 나옵니다.
반드시 영수증의 확인버튼을 클릭하셔야 주문이 완료됩니다.
10) 배송비용은 어떻게 되나요?
결제금액이 2만원이상이면 배송비는 무료입니다.
2만원이하인 경우 2500원의 배송비가 추가됩니다.(단 제주도,도서산간지역은 배송비가 추가됩니다.)
11)배송조회를 하고싶어요!
라이프엔몰은 CJ제일제당택배 또는 우체국택배를 이용해서 배송을 하고 있습니다.
CJ 제일제당택배를 이용한 배송은 실시간으로 배송현황을 확인하실 수 있습니다.
우체국택배인 경우 주문에서 발송완료까지의 단계를 배송조회를 통해서 확인 하실 수 있습니다.
사이트 상단의 주문배송조회버튼을 클릭하며 고객님의 구매내역리스트를 보실 수 있으며 배송상태를
확인하실 수 있습니다.리스트의 조회버튼을 클릭하면 자세한 배송정보를 확인 할 수 있으며,
CJ제일제당택배을 이용한 배송인 경우 송장번호를 클릭하며 실시간으로 배송현황을 확인하실 수 있습니다.
12) 대량으로 구매하고 싶은데...
제품상제정보를 확인한 후 대량구매버튼을 클릭해서, 대량구매서을 작성하시면 됩니다.
자세한 문의는 아래연락처로 직접 문의하세요.
전화:051-517-5981
FAX:051-980-6411
E-mail:helpdesk@lifenmall.com
※ 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 (051-517-5981) 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.
