9월에 쏘셜커머스를 통해 워터클리닉-파이를 구입했습니다.

물론 필터도 함께 구매했구요..

한달뒤에 필터를 하나 교체했고, 얼마전에 두번째 필터를 교체하려고 필터를 빼려고하는데 빠지질 않네요

아무리 돌려도 돌아가질 않아요..

저는 물론이고 남편도 엄청 열심히 돌렸으나 꿈쩍도 안하는데...

다른분도 저와 같은 경우가 있었던 것 같은데,결함인건가요?

 어떻게 해야 하나요?알려주세요~ㅠㅠ